PlayStation ha anunciado por medio de su blog oficial que, a partir del 6 de septiembre de 2024, Concord será retirado de PlayStation 5 y PC mientras se evalúan nuevas estrategias para mejorar la experiencia del jugador. La decisión llega probablemente tras un desempeño insatisfactorio en ventas. En su blog, la compañía publicó lo siguiente:
Queridos fans de Concord:
Hemos estado escuchando atentamente sus comentarios desde el lanzamiento de Concord en PlayStation 5 y PC, y queremos agradecer a todos los que se han unido al viaje a bordo del Northstar. Su apoyo y la apasionada comunidad que ha crecido alrededor del juego significan mucho para nosotros.
Sin embargo, aunque muchas cualidades de la experiencia resonaron con los jugadores, también reconocemos que otros aspectos del juego y nuestro lanzamiento inicial no lograron el impacto que habíamos previsto. Por lo tanto, hemos decidido retirar el juego de manera temporal a partir del 6 de septiembre de 2024, y explorar opciones, incluyendo aquellas que puedan llegar mejor a nuestros jugadores.
Mientras determinamos el mejor camino a seguir, las ventas de Concord cesarán de inmediato y comenzaremos a ofrecer un reembolso completo a todos los jugadores que hayan comprado el juego para PS5 o PC. Si compraste el juego para PlayStation 5 en la PlayStation Store o a través de PlayStation Direct, se te emitirá un reembolso a tu método de pago original.
Los clientes que compraron en otras tiendas digitales también recibirán un reembolso. Más información sobre reembolsos de Steam y Epic se encuentra a continuación:
- Steam Store: Steam reembolsará a los jugadores que compraron el juego en los próximos días. Steam enviará una confirmación del reembolso una vez que se haya procesado.
- Epic Games Store: Epic Games Store reembolsará a los jugadores que compraron el juego en los próximos días y contactará a cada cliente directamente para confirmar que el reembolso ha sido procesado.
- Reembolsos de otros minoristas: Para los clientes que hayan comprado una copia física en un minorista fuera de PlayStation directamente, consulta el proceso de reembolso del minorista en el que realizaste la compra para obtener tu reembolso.
- Una vez que se haya realizado el reembolso, los jugadores ya no tendrán acceso al juego.
Te mantendremos informado y agradecemos nuevamente a todos los Freegunners que se han unido a nosotros en la galaxia de Concord.
Los reembolsos para compras en PlayStation Store y PlayStation Direct pueden tardar entre 30 y 60 días en aparecer en tu estado de cuenta bancaria. Si tu método de pago original no está disponible, el monto de la compra se reembolsará a tu monedero PSN.
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